-
5 films inspirants pour rétablir le dialogue
Vous menez une négociation difficile en ce moment ? Voici 5 films à regarder sous la couette ce week-end qui donnent des idées pour (r)établir le dialogue. 🎞 « Premier contact » de D. Villeneuve : des extraterrestres débarquent et communiquent grâce à d’étranges cercles. L’armée est déployée illico mais charge une linguiste de tenter de comprendre……
-
7 conseils pour sortir d’un conflit comme Didier Deschamps et Karim Benzema
Didier Deschamps a créé l’évènement le 18 mai 2021 en rappelant Karim Benzema en Equipe de France pour l’Euro de Football 2021, alors qu’ils étaient pour le moins brouillés depuis 5 ans. Sans révéler la teneur de leurs échanges, les deux hommes ont simplement indiqué avoir longuement discuté avant de pouvoir ouvrir cette nouvelle page.…
-
Comment le Chef Etchebest résout les conflits dans « Cauchemar en cuisine »
Dans Cauchemar en cuisine diffusée sur M6, le célèbre chef Philippe Etchebest vient en aide à des restaurateurs en perdition, dont les difficultés s’expliquent par des erreurs stratégiques mais également par des problèmes relationnels et des conflits interpersonnels au sein des équipes, qui conduisent ces restaurateurs à « baisser les bras ». L’approche peu académique du Chef…
-
7 conseils pour rater une lettre de réclamation
Vous voulez écrire votre mécontentement à un prestataire, collègue, voisin etc.? Voici 7 modèles à suivre pour être sûr(e) de faire pschitt 👇 1. Le Capitaine Haddock Rafale de points d’exclamation, bataillon de points d’interrogation, farandole de majuscules… Le réflexe en face ? Fuir ou en découdre. 👉 Restez sobre car la colère froide est…
-
Il tague des phallus sur la vitrine de son patron … et ça finit à la Cour de cassation
Encore un conflit relationnel déguisé en débat juridique sans queue ni tête 😉. Retour sur un dossier insolite relaté dans les revues spécialisées (en droit)… mais surtout une histoire révélatrice de notre façon collective de traiter les conflits… 🍸 Le barman d’un établissement nommé “Les Valseuses” (sic), graffeur par ailleurs, en avait réalisé la devanture.…
-
5 livres de psychologie pour décider et dialoguer 📚
Prise de décision, négociation, gestion des conflits, accompagnement lors de situations difficiles…Voici 5 ouvrages qui éclairent sur nos mécanismes sous-jacents. 1️⃣ “Noise” de Daniel Kahneman, Olivier Sibony et Cass R. Sunstein 👉 Le “bruit”, c’est “la variabilité indésirable de jugements qui devraient être identiques” : recrutements, diagnostics, décisions de justice … tous les jugements humains…
-
Trouver une solution grâce à la méthode des six chapeaux
Médecin et psychologue maltais, Edward de Bono (1933-2021), a publié un grand nombre d’ouvrages sur la créativité. Une de ses méthodes célèbres est celle des « six chapeaux de la réflexion », un concept simple à retenir pour regarder les différents aspects d’un problème. Cette méthode mérite d’être utilisée en résolution des conflits, quitte à adapter son…
